2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последнее изменение: 2023-07-30 19:07
Каждый босс хочет, чтобы его или ее сотрудники использовали свои таланты в полной мере. Но реально это невозможно сделать в 100% случаев; у каждого есть свои взлеты и падения в результатах работы, и каждый член команды должен время от времени испытывать кратковременное падение производительности.
Как менеджер, ваша работа заключается в том, чтобы помочь вашей команде справиться с этими проблемами и довести уровни производительности и вовлеченности до вершин. Есть несколько способов заявить о том, что вы хотите, чтобы ваши сотрудники добивались более высоких результатов, но лай заказов и требование, чтобы все приложили больше усилий, не дадут вам слишком далеко. Открытый, честный двусторонний разговор поможет вам понять причину любой проблемы с производительностью, даже если она незначительная или временная.
«Четкое общение и постоянная обратная связь являются ключом к успеху», - сказал Корд Химелштейн, вице-президент по маркетингу и коммуникациям компании по распознаванию сотрудников Майкла С. Фина. «Люди всегда ценят прямолинейность и искреннее взаимодействие с руководящими уловками. Установка тона искренности и предоставление сотруднику свободного суждения для формулирования своих задач - лучший способ вызвать честный диалог».
Бизнес-лидеры поделились своими советами о том, как эффективно общаться с вашей командой, что, в свою очередь, поможет им стать более продуктивными и эффективными. [8 вещей, которые боссы говорят, что делают рабочих счастливыми]
Расширяйте возможности своих сотрудников. «Расширение прав и возможностей является ключом к тому, чтобы сделать людей эффективными. Это делает команды счастливыми, и если они счастливы, они выполняют более качественную работу и более продуктивны. [Пусть сотрудники] имеют свою собственную стратегию и цели - оставьте это на их усмотрение. Им не нужно приходить к вам и задавать миллион вопросов. [Этот подход] дает командам возможность думать надолго, а не тактически, изо дня в день ». - Тодд Росс Нинкерк, соучредитель и партнер Four Kitchens
«[Убедитесь], что ваши сотрудники имеют доступ к ресурсам, которые им необходимы для достижения успеха. Я уполномочиваю своих сотрудников создавать и планировать, как они могут наилучшим образом добиться успеха, так как это выявляет их видение, а затем заставлять их отчитываться по этому видению путем создания четкие результаты и сроки. Лучшие результаты достигаются, когда команда чувствует себя ценной и [оснащена] необходимыми ресурсами, необходимыми для успешного выполнения работы ». - Чарли Нуни, генеральный директор, MobiTV
«Мы действительно способны дать людям подтверждение и дать им понять, что они делают хорошую работу. Дайте вашим сотрудникам возможность расширить свои возможности и стремиться к новым инновационным решениям. Вознаградите своих сотрудников за их успехи [и] доверьте им достижение». цели компании. " - Эрик Нордайк, генеральный директор и соучредитель AdBoom Group
Задайте правильные вопросы - и слушайте. «Задавайте простые, открытые вопросы, которые начинаются с нуля и доходят до корня проблемы:« Скажите мне своими словами ваше понимание целей, которые вы должны достичь. Что, по вашему мнению, удерживает вас от встречи со своими цели? Почему вы так думаете? Как бы вы преодолели это препятствие? Более важно, чем задавать правильные вопросы, - это молчать и быть хорошим слушателем. Один из самых больших источников разочарования в офисе - это ощущение, будто тебя не слышат ». - Корд Химельштейн, вице-президент по маркетингу и коммуникациям, Майкл С. Фина
«Мы проводим собеседование с сотрудником и спрашиваем его о том, что им нравится и не нравится в их должности, и [и] просим их быть очень откровенными. Зачастую мы обнаруживаем, что определенная должность вообще не подходит для этого человека. И как только мы получаем их отзывы, в большинстве случаев мы понимаем, что им вообще нужна новая должность, что на самом деле стало для нас мощным упражнением, потому что мы создали новые должности, которых раньше не было, узнав о роли мечты борющегося сотрудника «. - Бо Хейл, президент и соучредитель AdBoom Group
«Вам необходимо диагностировать источник борьбы [работника]. Некоторые возможности заключаются в том, что у них недостаточно ясности [относительно] ожиданий, стандартов, приоритетов, методов; им не хватает навыков или уверенности; они не являются командными игроками; или им не хватает мотивация. Как только вы знаете источник борьбы, вы можете предпринять соответствующие действия руководства, которые могут быть руководством, коучингом или профориентацией ». - Уильям Данн, автор книги «Создание лучших исполнителей: семь вопросов, которые нужно задать своим прямым отчетам» (Growth Press, 2014)
Внедряйте правильные технологии. «В современном мире, где рабочая сила часто децентрализована… создание мощных каналов связи невероятно важно для успеха каждого сотрудника. С помощью платформы для совместной работы менеджеры могут общаться со своими командами с помощью элементов действий, которые они могут использовать для проверки понимания, что позволяет полностью закрывать коммуникационное решение для обеспечения взаимодействия и производительности ». - Мал Пулин, старший директор по продуктовой стратегии, Ancile Solutions
Общайтесь (невербально) через ваши инвестиции в благополучие сотрудников. «Мы добились успехов в улучшении результатов работы наших сотрудников, предоставляя удивительные льготы для сотрудников. От неограниченных ВОМ и планов по распределению прибыли до ежемесячных командных выездов, таких как пробежки по 5K и благотворительные мероприятия, наши сотрудники ценят то право собственности, которое мы им предоставили. Мы знали что если мы начнем давать им больше свободы, их творчество не только начнет ослабевать, но и получит свободу самим вести себя как владельцы бизнеса », - Кори Баггетт, соучредитель AdBoom Group
«Дело не только в деньгах, и все же, когда вы структурируете все вокруг бонусов и KPI [ключевых показателей эффективности], вы говорите, что это так. Мы хорошо платим [и] часто продвигаем изнутри, [но мы также] поддерживаем процветание персонала 'через возможности, обучение и интересные путешествия. " - Эндрю Фолшоу, генеральный директор и соучредитель Bellroy
Рекомендуем:
Как повысить производительность в видеоконференцсвязи
Профессионалы дают советы о том, как повысить производительность при проведении видеоконференций
Как улучшить сохранение памяти и производительность
Сохранение памяти и производительность являются важными аспектами успеха, но зачастую их трудно поддерживать. Эти советы помогут увеличить вашу память и производительность
Повысить производительность и моральный дух, зажигая страсти сотрудников
Исследование Workfront показало, что сотрудники увязли в административной работе, и им это не нравится. Вот как можно бороться с неэффективностью и повысить моральный дух сотрудников
5 шагов, чтобы улучшить свою производительность и сохранить работу
Вы подозреваете, что ваша работа на линии? Вот как решить это с вашим боссом и изменить свою производительность
Как улучшить умения ваших сотрудников
Ваша программа обучения сотрудников может включать практические навыки, которые необходимы вашим сотрудникам для выполнения своей работы, но не менее важно улучшить навыки работы с людьми, такие как трудовая этика и хорошее отношение
