4 вопроса задавать перед увольнением сотрудника

2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последнее изменение: 2023-11-26 12:35

"Ты уволен!"

Возможно, это сработало для Дональда Трампа, но в мире малого бизнеса решение уволить сотрудника немного сложнее, чем это. В небольшой компании каждый сотрудник играет важную роль в успехе организации, и потеря даже одного человека оказывает огромное влияние на повседневные задачи и общую эффективность. Но иногда сотрудник просто не подходит по счету, и вы должны определить, должен ли он быть уволен.

В то время как увольнение по результатам работы часто является результатом неправильного решения о найме, это не всегда вина менеджера по найму. Возможно, рассматриваемый сотрудник сначала преуспел в своей работе, но производительность работника постепенно начала ухудшаться со временем. Или личные обстоятельства оказали внезапное и глубокое влияние на производительность работника. Независимо от того, что может иметь место, вы должны задать себе эти четыре вопроса, прежде чем поместить этого человека в плаху. [5 знаков, что пришло время увольнять сотрудника]

Работник не оправдывает своих ожиданий?

Это, возможно, очевидный вопрос, но, тем не менее, важный. Некоторые работодатели хотят избавиться от сотрудника просто потому, что они не ладят, или их личности сталкиваются, но должна быть веская и реальная причина для прекращения дебатов.

«Увольнение на основе результатов работы должно иметь одно соображение - выполняет ли работник свои цели на приемлемом уровне?» сказал Джей Старкман, президент и генеральный директор профессиональной организации работодателей Engage PEO.

Вопрос о том, правильно ли сотрудник выполняет назначенные должностные обязанности, должен быть в первую очередь рассмотрен, но вам также необходимо решить, соответствует ли он или она культурным ожиданиям компании. Брент Дейли, главный операционный директор платформы взаимодействия с сотрудниками RoundPegg, отметил, что неспособность соответствовать культуре на уровне команды или менеджера является одной из наиболее распространенных причин увольнения в малом бизнесе.

«Каждый ведет себя наилучшим образом в процессе собеседования, и обе стороны хотят, чтобы его разыскивали», - отмечает Daily. «Эти желания часто создают слепые зоны и позволяют нам оправдываться или игнорировать красные флаги. Выделение потенциальных областей смещения заранее позволяет интервьюеру сосредоточиться на потенциальных областях риска, а не на общих точках».

«Основные убеждения компании должны быть в состоянии служить инструментом измерения соответствия сотрудников», - добавил Ульрик Бо Ларсен, основатель и генеральный директор платформы управления социальными медиа Falcon Social. «Тогда вы можете быть конкретными в своих действиях, отпустив члена команды, если у рассматриваемого сотрудника и остальной части организации нет основного убеждения, которое совпадает».

Как долго плохая работа работника происходит?

Если работник не совершил очень серьезное нарушение, одного или двух случаев неадекватной работы не должно быть достаточно для немедленного увольнения. Каждый совершает ошибки, и всем сотрудникам должна быть предоставлена возможность учиться у своих. Тем не менее, постоянное отставание без каких-либо усилий по исправлению проблемы или постоянное отсутствие участия являются законными причинами для беспокойства.

«Недостаток вовлеченности [оправдывает], не появляется на собраниях, не общается с коллегами по работе, находит причину, по которой [задача] не была выполнена, а не просто тратит время и силы на ее выполнение», - сказал Чад. Паркс, основатель Ubiquity Retirement + Savings, ранее известного как The Online 401 (k). «В некоторых случаях у сотрудников что-то происходит лично, но если после разговора с вами это происходит чаще, [вы знаете] они проверены».

Я задокументировал эти проблемы и уведомил сотрудника о его или ее низкой производительности?

Старкман напомнил работодателям, что, если будет принято решение уволить работника, с юридической точки зрения крайне важно официально документировать любые проблемы с производительностью. Как только вы заметили плохое поведение, вам нужно поговорить с сотрудником и предоставить ему или ей письменное уведомление о выявленных недостатках. Если вы не обозначите цели сотрудников и не представите доказательства того, что они не были достигнуты, работники могут никогда не понять, что у вас возникли проблемы с их работой, до того дня, как вы их уволите.

«Сотрудник никогда не должен удивляться [увольнению]», - сказал Старкман Business News Daily. «Вы должны документировать все по пути».

«Если мы считаем, что цели работника правильные, но у него или ее возникают проблемы с их достижением, мы обсудим это с ним или с ней», - сказал Трент Крупп, вице-президент по талантам в Hired.com. «Важно, чтобы сотрудники знали, что они уверены в организации, чтобы изменить ее».

Паркс отметил, что права работников в отношении документации, ведущей к увольнению, отличаются от штата к штату. Важно изучить законы о трудоустройстве вашего штата, чтобы гарантировать, что, если вам нужно кого-то уволить, вы будете защищены от любых будущих судебных исков уволенного сотрудника.

Был ли у работника достаточно времени и четких инструкций для улучшения?

Как работодатель, вы обязаны своим сотрудникам дать им достаточно времени и направления, чтобы изменить ситуацию. План повышения производительности с четкими временными рамками и контрольными показателями требуется по закону до увольнения на основе производительности во многих штатах, но он также показывает сотрудникам, что вы заботитесь о том, сохранят ли они свою работу.

«[Скажите сотрудникам], в частности, что им нужно делать по-другому, чтобы улучшить свое положение в организации», - сказал Крупп. «[Должно быть] подписано как работодателем, так и работником. Обращайте внимание сотрудников на то, что если они не верят, что план будет успешным, им, вероятно, следует начать искать другую работу. Если они действительно преданы делу, [сотрудники] прочитают его, усвоят и сразу начнут работать ».

Если вы ответили «да» на все эти вопросы, а работник все еще не продемонстрировал никаких улучшений, возможно, пришло время отпустить его или ее. Редко легко и безболезненно уволить сотрудника, особенно того, кто хорошо служил вашей компании в прошлом, но есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы уменьшить напряжение, когда вы расстаетесь. Выходное пособие и компенсация за неиспользованное свободное время - это щедрый способ помочь уволенному сотруднику осуществить переход, если у него нет другой работы. Вы также можете провести выездное интервью с сотрудником, чтобы дать ему или ей возможность поделиться мыслями этого человека.

«Выездные переговоры не только дают сотруднику право выражать свою точку зрения, но и дают компании возможность получить ценную обратную связь», - сказал Ларсен. «Мы добились большого успеха, внедрив его в нашей компании, и даже после этого бывшие сотрудники связались по электронной почте с последующим выражением благодарности и того, что они… высоко оценили возможность услышать их голоса».