6 советов по маркетингу в Facebook для вашего интернет-магазина - Социальный медиа маркетинг

2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последнее изменение: 2023-11-26 12:35

Такие сайты, как Etsy, Amazon и eBay, упростили открытие онлайн-магазина и стали популярными в сфере электронной коммерции. Это одновременно и благословение, и проклятие для начинающих предпринимателей: практически любой может запустить магазин в считанные минуты, но это означает намного большую конкуренцию на рынке.

Лучший способ выделиться из толпы - это иметь четкую маркетинговую стратегию, которая использует преимущества популярных социальных сетей. Поставщик программного обеспечения для электронной коммерции 3dcart, который недавно объявил о партнерстве с Facebook, чтобы предложить своим рекламодателям кредит в 50 долларов, используя аккаунт рекламодателя в Facebook, знает, как важен маркетинг в социальных сетях для владельцев интернет-магазинов. Джимми Родригес, технический директор 3dcart, заявил в своем заявлении, что реклама на Facebook необходима для успеха на современном рынке электронной коммерции.

«Для многих онлайн-продавцов Facebook - это больше, чем инструмент для стимулирования продаж», - говорится в заявлении компании. «Это платформа для маркетинга и продажи продуктов, создания фирменного стиля и взаимодействия с клиентами».

Менеджер сообщества 3dcart Брайан Шоу поделился с BusinessNewsDaily шестью советами по маркетингу электронной коммерции в Facebook:

Включить социальный обмен. Кнопки социальных сетей должны быть размещены на вашем сайте электронной коммерции. Кнопки «лайк» позволяют клиентам взаимодействовать и делиться вашим контентом с друзьями. Когда клиенту нравится ваша страница, он / она будет регулярно получать обновления статуса вашей компании в своей ленте новостей.

Рынок рекламных акций. Нет лучшего места для рекламы специальных предложений и акций, чем Facebook. Создайте коды скидок и предлагайте эти коды исключительно своим поклонникам на Facebook. Это побудит потребителей часто посещать вашу фан-страницу в поисках выгодных предложений.

Измените ваш контент. Разнообразие является ключевым фактором в социальных сетях, поэтому никогда не стоит публиковать только один тип обновления статуса. Когда вы делитесь обновлениями, не забывайте смешивать их и всегда стремиться к новым способам привлечения вашей аудитории.

Привлекайте своих клиентов. Если клиент отправляет ответ на одну из ваших публикаций, найдите время, чтобы ответить. Facebook должен быть интерактивным, и это улица с двусторонним движением, которую вы должны проложить как продавец.

Продать без продажи. Ваши поклонники Facebook не хотят, чтобы вы продавали их 24/7. Вместо того, чтобы продвигать продукты при каждом удобном случае, создавайте и делитесь полезными статьями, закулисными видео и соответствующими отзывами клиентов. Вы также можете попробовать создать опрос или конкурс, или даже задать интересные вопросы и темы для обсуждения. Это поможет сделать ваш бизнес более авторитетным и заслуживающим доверия.

Обслуживание клиентов является ключевым. Facebook - это не просто расширение маркетинга вашей компании. Это также портал, который необходимо круглосуточно контролировать и обслуживать. Используйте Facebook, чтобы связаться с клиентами, отвечать на вопросы и разрешать жалобы. Если клиент отправляет вам личное сообщение или озвучивает жалобу, отвечайте своевременно. Несоблюдение этого требования может повредить вашей онлайн-репутации.