Как освободиться от офисной драмы

2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последнее изменение: 2023-11-26 12:35

Достаточно ли было офисной драмы? Ты не одинок. Проблемы личности на рабочем месте, разногласия, сплетни и распри не позволяют американским рабочим добиться успеха.

Кейли Клемп и Джим Уорнер, бизнес-тренеры и консультанты, написали новую книгу под названием «Офис без драмы: руководство по здоровому сотрудничеству с вашей командой, коллегами и начальником», чтобы помочь вам выйти за рамки драмы и вернуться к работе.,

[Семь смертных грехов идут на работу, а сотрудники страдают]

Убирайся из собственной драмы. - Одна из самых трудных задач для начинающих лидеров - «владеть своими делами», признавая свою ответственность за недостатки в отношениях. Поэтому, прежде чем вы сможете руководить другими, вы должны проанализировать как свои сильные стороны взаимодействия (то есть, где вы поднимаете отношения), так и способы, которыми вы саботируете отношения. Инвентаризация силы обычно проста. Инвентаризация саботажа сложнее. Требуется уязвимость и смелость, чтобы искать откровенные наблюдения и советы других людей о вашем поведении. Чтобы выяснить свои собственные драматические тенденции, вы можете поразмышлять о своих характеристиках, спросить своих коллег об их мнениях или пройти тест драматической оценки. Вы можете помогать другим только тогда, когда вам любопытно. Сделай глубокий вдох, перецентрируйся и уйди со своего пути.

Диагностика типа драмы у другого человека. - После того, как вы посвятите себя подлинности и любопытству, вы сможете определить, какую драму демонстрирует другой человек. Существует четыре основных драматических роли, которые чаще всего появляются в офисных условиях: жалобщик, контролер, циник и смотритель. Вам нужно будет использовать разные стратегии для разных типов личности - для драмы не существует универсального противоядия.

Оцените риск столкновения с другим человеком. - Перед встречей с склонными к драме коллегами вы должны определить и оценить потенциальные недостатки конфронтации. Без объективной оценки этих рисков у вас может возникнуть соблазн либо принять неблагополучные отношения, которые вы могли бы спасти, либо совершить оплошность, которой вы могли бы избежать. Итак, прежде чем начать прямой разговор с вашим боссом или членом команды, подумайте о возможных побочных эффектах (например, ничего не происходит, они ухудшаются, они внезапно уходят) и хотите ли вы с ними столкнуться.

Прямой разговор - Несмотря на то, что можно написать целую статью о прямых беседах, когда человек рассказывает о своей драме, оставайся бесстрастным и четко и кратко излагай «факты». Кроме того, представьте значение, которое вы получили из фактов (т.е. вашего восприятия), и любые эмоции, которые вы испытываете - обычно некоторую комбинацию страха, гнева, вины или смущения. Поделитесь с человеком, как вы внесли свой вклад в ситуацию (почему вы тоже виноваты). Затем закончите с конкретным запросом. Обычно эти разговоры заканчиваются соглашением о том, что будет дальше, чтобы драма закончилась.

Получить их обязательство. - Последний шаг прямого разговора - высказать ваши конкретные запросы или ожидания человека. Подтвердите как ваши конкретные ожидания, так и вашу потребность в приверженности драматического человека их удовлетворению. Если она продолжает сопротивляться или отклоняться, будьте готовы спокойно выдвинуть ультиматум, включая конкретные награды за достижение целей и последствия для недостающих целей.