Сделка или нет: купоны хороши для бизнеса?

2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последнее изменение: 2023-11-26 12:35

В эту эпоху экстремальных купонов и групповых сделок, потребители любят насладиться едой в ресторане по цене фаст-фуда или получить скидку на полпути. Но выгодны ли эти сделки мелким торговцам?

Независимо от того, распространяются ли они через веб-сайты, такие как Groupon или Living Social, или рассылаются по почте в виде Valpak, скидки и рекламные акции должны быть максимально адаптированы к вашему бизнесу, если они собираются приносить прибыль.

«Вы действительно должны быть осторожны с тем, как вы структурируете эти сделки, если они собираются повысить вашу прибыль», - сказала Мэри Сонг, генеральный директор Yuupon,, специализирующейся на туристических предложениях. «Владелец малого бизнеса, есть несколько вещей, которые вы должны рассмотреть, если эти сделки будут иметь смысл для вашего малого бизнеса. Вы можете ограничить сделку определенным количеством клиентов, определенным сезоном или периодом времени. Вам не нужно предлагать сделку в пятницу или субботу вечером, когда ваш ресторан уже заполнен, или скидку на номер в отеле в то время, когда все ваши номера обычно забронированы ».

Тип предлагаемой скидки - будь то покупка, получение скидки (BOGO) или снижение цены - также зависит от бизнеса и клиентуры. Посетитель, возможно, захочет заключить сделку с BOGO, но в магазине пиццы может быть лучше, если на 2 доллара меньше, тем меньше людей нужно две пиццы.

Сонг сказал, что владельцы малого бизнеса должны рассмотреть альтернативы скидкам в долларах и процентным скидкам, таким как добавление бесплатных услуг, за которые они обычно берут

«Небольшой отель, который заботится о сохранении своей стоимости, может предложить бесплатную парковку или Wi-Fi по очень низкой цене, или спа может добавить услугу в пакет», - сказал Сонг.

Эта стратегия может не сработать для предприятий, таких как рестораны, которые имеют фиксированные цены на продукты питания. «В этом случае им нужно что-то сделать, чтобы люди приходили медленными ночами, или это будет стимулировать их увеличивать свои расходы или приходить чаще», - сказала она BusinessNewsDaily.

Джули Энн Мосслер, представитель Groupon, сказала, что владельцы малого бизнеса должны внимательно посмотреть на свой бизнес и своих клиентов, когда выбирают лучший способ продвижения своего бизнеса.

«Иногда глаза владельцев бизнеса больше, чем их живот», - сказала она. «Они хотят 500 новых клиентов, но на самом деле они могут справиться только с 50. Мы можем работать с ними, чтобы ограничить количество предложений, которые можно выкупить, например».

Мосслер предупреждает, что малые предприятия могут стать жертвами собственного успеха, если они сделают эти предложения слишком агрессивными. «Если вы пекари и предлагаете бесплатный кекс с покупкой торта, например, убедитесь, что вы справитесь с увеличенным объемом, так как вы не хотите, чтобы новые или существующие клиенты появлялись и не могли получить предметы, которые они ожидают ».

По словам Мосслера, в современном мире социальных сетей и мгновенных онлайн-обзоров клиенты стремятся поделиться своим мнением, хорошим и плохим.

Мосслер сказал, что Groupon работает с владельцами малого бизнеса, чтобы создать лучшие предложения на основе ряда критериев, таких как средние продажи и загруженность.

«Но владельцы бизнеса должны предоставлять точные данные, поэтому все начинается с знания вашего бизнеса. Доходность сделки зависит от точной информации от владельца бизнеса », - сказала она.

Винс Вигорито, владелец франшизы Valpak, специализирующейся на прямых почтовых рассылках, в Лонг-Айленде, штат Нью-Йорк, сказал, что мелкие торговцы должны очень тщательно анализировать каждую сделку, поскольку у них меньше вероятность ошибки, чем в крупных организациях.

«Если они заключат плохую сделку, это может сломать их бизнес», - сказал он. «Мы проводим очень обширный анализ потребностей наших клиентов. Им необходимо определить доходность инвестиций, которые они хотят, а затем определить расходы, стоимость дисконта и размер прибыли ».

Еще одна ошибка владельцев малого бизнеса - не, сказал он.

«Владельцы малого бизнеса должны управлять своими ожиданиями, - сказал Вигорито, - одна проблема, которую я вижу, заключается в том, что они берут на себя обязательства и выходят слишком рано. Им необходимо учитывать частоту и объем предложения. Если кровельная компания разослает купон один раз в 10 000 домов, это, вероятно, не сработает. Если они собираются сделать что-то подобное, я призываю их подождать еще месяц или два и взять на себя больше обязательств ».