Социальный маркетинг закрепился, но традиционный маркетинг все еще процветает

2023 Автор: Susan Creighton | [email protected]. Последнее изменение: 2023-11-26 12:35

Согласно новому опросу Constant Contact, компании, которая способствует социальному маркетингу, практика использования социальных сетей для продвижения бизнеса, известная как социальный маркетинг, в настоящее время используется почти тремя четвертями всех владельцев малого бизнеса. Но новые медиа не заменили старые методы маркетинга. Вместо этого он усилил их.

Опрос показал, что 73 процента малых предприятий сообщают об использовании социальных сетей для продвижения своего бизнеса (и 81 процент этих компаний планируют активизировать свои усилия в следующем году). Из тех, кто в настоящее время не использует маркетинг в социальных сетях, 62 процента ожидают начать использовать маркетинг в социальных сетях в следующем году.

Опрос также показывает, что малые предприятия по-прежнему в значительной степени полагаются на электронную почту, веб-сайты и маркетинг событий, а также рекламу, чтобы вести бизнес.

Из тех, кто занимается маркетингом в социальных сетях, 80 процентов сообщили об увеличении их использования в прошлом году. Среди инструментов социальных сетей Facebook является предпочтительным инструментом для малого бизнеса: 95 процентов из тех, кто использует маркетинг в социальных сетях, сообщили, что используют этот инструмент, и 82 процента опрошенных считают его эффективным. Это значительно больше, чем год назад, когда тот же опрос показал, что только 51 процент малых предприятий считают Facebook эффективным инструментом маркетинга.

«Ценностное предложение, которое маркетинг в социальных сетях предлагает малому бизнесу, делает его легким делом для нехватки времени и ресурсов малого бизнеса. Им просто нужны тренировки и ноу-хау, чтобы использовать эти инструменты наилучшим образом », - сказала Гейл Гудман, генеральный директор Constant Contact. «Наша оценка этих данных состоит в том, что большее образование только улучшит результаты малого бизнеса с помощью маркетинга в социальных сетях».

С ростом усилий в социальных сетях использование других маркетинговых инструментов не уменьшилось. Опрос показал, что 91 процент малых предприятий используют электронный маркетинг, 95 процентов используют веб-маркетинг, 77 процентов используют печатную рекламу, 69 процентов используют онлайн-рекламу и 53 процента используют событийный маркетинг. Эти результаты показывают, что маркетинг в социальных сетях является дополнительным и аддитивным, а не заменой более «традиционным» маркетинговым методам.

Респонденты также сообщили, что почтовый маркетинг является первым и наиболее частым инструментом, к которому прибегают малые предприятия, когда пытаются связаться с текущими и потенциальными клиентами. Восемьдесят три процента сообщают, что электронная почта является первым инструментом, который они проверяют, когда выходят в интернет для своего бизнеса каждый день, а 72 процента проверяют свою электронную почту шесть или более раз в день. Для сравнения, 13 процентов проверяют Facebook, 6 процентов проверяют новостные сайты и 4 процента проверяют Twitter более шести раз в день.

«Мы видели, как наши клиенты малого бизнеса улучшали свои результаты, интегрируя инструменты, такие как электронный маркетинг с », - сказал Гудман. «Электронная почта по-прежнему является наиболее очевидным выбором, чтобы убедиться, что ваше сообщение выходит, а социальные сети ставят это сообщение перед более широкой аудиторией. Нам нравится говорить, что электронная почта зажигает огонь, в то время как социальные сети раздувают пламя ».